أعرب المفوض السامي عن قلقه إزاء التصعيد في الفاشر واستمرار تأثير القتال الأوسع نطاقاً في جميع أنحاء السودان، يوم الثلاثاء 16 مايو 2024 عبر مكالمات هاتفية منفصلة مع الفريق أول عبد الفتاح البرهان، رئيس مجلس السيادة الانتقالي وقائد القوات السودانية. القوات المسلحة، والفريق محمد حمدان دقلو قائد قوات الدعم السريع. وحثهما على التحرك فورًا – وعلنًا – لتهدئة الوضع.
كما دعاهم إلى تنحية المواقف المتصلبة جانباً واتخاذ خطوات محددة وملموسة لوقف الأعمال العدائية وضمان الحماية الفعالة للمدنيين – كما هو التزامهم بموجب القانون الدولي لحقوق الإنسان والقانون الإنساني الدولي، وبما يتفق مع التزاماتهم بموجب اتفاق جدة. الإعلان، المتفق عليه في مايو 2023.
وحذر المفوض السامي القائدين من أن القتال في الفاشر، حيث يوجد حاليًا أكثر من 1.8 مليون من السكان والنازحين داخليًا محاصرين ومعرضين لخطر المجاعة الوشيك، سيكون له تأثير كارثي على المدنيين، وسيؤدي إلى تعميق الصراع القبلي مع عواقب إنسانية كارثية. .
وذكّر القادة بالتزاماتهم بموجب القانون الإنساني الدولي بضمان الامتثال الصارم لمبادئ التمييز والتناسب والحيطة ووضع حد لأي انتهاكات مستمرة، فضلا عن ضمان المساءلة عن انتهاكات القانون الإنساني الدولي والقانون الدولي لحقوق الإنسان. القانون الذي ترتكبه قواتهم وحلفاؤهم.